家长沟通


准Coach首月试业活动--家长沟通05






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一、沟通目标

1.沟通反馈孩子的使用情况

2.倾听家长的想法,提供专业解答

3.与家长谈论以下话题

1)了解图书素材及价值                            

2)语言沉默期

3)不纠音,不纠错,正确引导方式  





时长

10-15分钟/次/人





呈现形式

微信视频/语音/电话 实时交流(一对一或群聊)





内容话术参考

Step1——

(1)时长及主要事项:基础互动0.5'

(2)话术参考:

C:Hello, **宝贝爸爸/妈妈!我来啦~

Step2——

(1)环节及时间:沟通交流8-10'

(2)话术参考:

C:我从后台看到宝贝这几天的ABCmouse使用数据非常好,跟宝贝的交流也越来越流畅了,真棒!要给宝贝加油,继续坚持哦~爸爸妈妈也加油——助力宝贝平台有效互动时长每周600分钟的达成,加油!

 

C:亲,你们知道吗——ABCmouse平台上有数千本图书资源哦~包含了发音、词汇、句子等类别的图书,循序渐进地提升宝贝的美语阅读能力;还有颜色、数字、动物、科学等趣味书籍,既让每个孩子都能找到自己的兴趣点,又能拓展宝贝的知识面,积累词汇量等,一举多得!

 

C:更多图书介绍大家可以看看下面的视频做更多了解~

http://stu.dadicoach.com/Center/Index?m=9852&c=154789(《ABCmouse图书活动介绍》)

 

C:图书素材的页面有“暂停/播放”“自动翻页”“再读此页”等功能键,爸爸妈妈们要多引导宝贝使用功能键进行长句分段练习,难句反复练习,听清楚说标准等提升练习,正确使用功能键能助力宝贝英语学习更轻松呢~

 

C:有家长跟我说宝贝很喜欢ABCmouse,但是不愿意跟着说,爸爸妈妈们先不要着急,孩子不愿意说只是一种表面现象,深层原因在于语言的沉默期,这时期的孩子只是在努力接收输入,在积累,就如同我们婴幼儿时期的“学说话”阶段——有些孩子是先大量听,再开口说,爸爸妈妈可以从以下几个方面去做,助力宝贝更好地度过“语言沉默期”——

首先,给孩子足够的信心和耐心,用温柔的鼓励代替您的焦虑,用“宝贝,我们一起来跟着ABCmouse说英语吧~”来代替“你说啊,为什么不跟着说呢”;用“宝贝,我们来比赛吧~看看爸爸/妈妈和你谁说英语更像ABCmouse!”,每一个孩子都希望爸爸妈妈能陪着他一起做某件事情,所以当我们用有效陪伴,温柔鼓励去代替催促和指令时,会有意想不到的收获哦~爸爸妈妈们,试试吧~

其次,给孩子提供一个轻松愉悦的环境,让孩子享受说的快乐,可以先挑孩子熟悉的话题开始谈论,让孩子很自然地说出某个单词,这就是我们上次提到的Family说,爸爸妈妈和宝贝进行中英文夹杂的互动,在互动中引导孩子说英语的意识,在平台互动的时候他自然就会愿意跟着说了,而宝贝在跟着平台说时,爸爸妈妈们可化身“彩虹吹”,及时给到宝贝认可,让他们越来越喜欢说,越来越有说的成就感~

最后,可以与孩子共同学习,或做示范让孩子与您一起开口跟读,最好的老师不是专家,而是父母,言传身教,当爸爸妈妈们展示出对英语的喜爱和重视,孩子们一定能感受到,如果爸爸妈妈们能与孩子们一起去探索平台,仔细听跟着说,也去模仿平台的语音语调,我想宝贝们一定会非常开心!因为这时英语不再是学习,而是和爸爸妈妈一起玩ABCmouse游戏,多开心呀~所以亲爱的家长朋友们,和宝贝一起共同学习吧~

 

C:ABCmouse伴读模式下,我们家长只需要做到:多引导,多鼓励,不要给孩子纠音纠错,也不要给孩子带读——鼓励宝贝“仔细听,跟着说”,科学引导,效果会更好哦~就像下面视频中的奶奶一样~利用科学伴读的模式带3岁孙女玩转英语!

http://mobile.dadikid.com/ColumnShare/Article?ts=mfQ7iAlEZkJP8fuD17e8Nwg956Z$hIgYk$4$rmW4lICNfZF4taL8sJD2N9EmQ2O/&kf=https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc6e66a2c3e43ca595&u=1536&d=253&k=&p=8409(60岁奶奶带3岁孙女玩转英语)

 

C:相信有了家长耐心地陪伴和引导,宝贝会像视频中的Eason一样,自然而然习得并使用英语!

http://mobile.dadikid.com/ColumnShare/Article?ts=mfQ7iAlEZkLhcc1Fi7pf$pcveGIZ5MABFl8lA2ouw0BRVp0sW86JoPfiZ9T/nUlc&kf=https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc6e66a2c3e43ca595&u=1536&d=253&k=&p=8496(中班-北京大地Eason-天体介绍)

Step3——

(1)环节及时间:结束语0.5'

(2)话术参考:

C:每个孩子都是天生的语言家——在接下来的时间里,爸爸妈妈只要做到“信任”和坚持就一定能助力宝贝国际生英文能力的获得!

 

C:相信孩子,相信ABCmouse,坚持引导宝贝每天有效平台时间的达成(600分钟/周),一起加油~今天就聊到这儿吧,我们下次再沟通?再见啦?





备注说明

1.互动形式可根据实际情况选择:线上一对一/线上群聊,与家长进行互动交流

2.模板主要是coach可能说到的话术,家长的回答话术不包含在内

3.coach可根据跟家长沟通的实时情况自行调整部分话术





Q&A

Q1:图书素材有哪些功能键

A1:图书素材有“暂停/播放”“自动翻页”“再读此页”等功能键

Q2:家长如何帮助孩子度过语言沉默期

A2:家长帮助孩子度过“语言沉默期”可以这样做:

(1)给孩子足够的信心和耐心,用温柔的鼓励代替您的焦虑;

(2)给孩子提供一个轻松愉悦的环境,让孩子享受说的快乐;

(3)可以与孩子共同学习,或做示范让孩子与您一起开口跟读

Q3:家长如何伴读

A3:家长伴读这样做:多引导,多鼓励;不要给孩子纠音纠错,也不要给孩子带读;鼓励宝贝“仔细听,跟着说”

Q4:图书素材的价值是什么

A4:ABCmouse图书素材的价值是:ABCmouse平台上有数千本图书资源哦~包含了发音,词汇,句子等类别的图书,循序渐进地提升宝贝的美语阅读能力;还有颜色、数字、动物、科学等趣味书籍,既让每个孩子都能找到自己的兴趣点,又能拓展宝贝的知识面,积累词汇量等,一举多得!

Q5:宝贝平台有效互动多久比较好

A5:宝贝平台有效互动的时间每周达到600分钟或以上时,效果最好